LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư và tuân thủ pháp lý của 6x7

Chúng tôi vận hành 6x7 theo khung chính sách rõ ràng về tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Mọi quy trình từ xác thực tài khoản...

Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách quyền riêng tưQuy trình xác minh tài khoảnTuân thủ pháp luật địa phươngHồ sơ giao dịch minh bạch
6x7 Điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư và tuân thủ pháp lý của 6x7

6x7 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu xác minh tuổi

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ khi bạn cần làm rõ điều khoản hoặc quyền tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc muốn khiếu nại...

Chat trực tiếp Mở chat trong trang tài khoản để kết...
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện điều khoản, mẫu đơn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi xuất bản điều khoản, quy trình xác thực và lịch sử cập nhật

Mọi chính sách được soạn bởi đội pháp lý nội bộ của 6x7 và hiển thị công khai trên trang này cùng trong tài khoản của bạn. Chúng...

Đội pháp lý nội bộ

Các luật sư và chuyên viên tuân thủ của 6x7 soạn thảo, xem xét và duy trì toàn bộ điều...

Lịch sử phiên bản

Mỗi bản điều khoản mang dấu ngày phát hành và liên kết đến phiên bản trước; bạn có thể xem...

Quy trình xác thực công khai

Chúng tôi liệt kê các bước xác minh danh tính, giấy tờ cần thiết, thời gian xử lý và quyền...

Thông báo thay đổi

Khi sửa đổi điều khoản hoặc chính sách, chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước ngày có hiệu...

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay...

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định xác minh hoặc xử lý dữ liệu, hãy gửi khiếu nại chính...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Cùng một bộ điều khoản áp dụng xuyên suốt lobby, thanh toán và hỗ trợ

Chúng tôi duy trì một bộ điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư duy nhất cho toàn bộ nền tảng 6x7. Mọi trang – từ lobby game, cổng thanh...

01

Điều khoản tài khoản

Một bộ quy tắc duy nhất về đăng ký, xác minh, bảo mật mật khẩu và đóng tài khoản áp dụng cho tất cả người dùng trên mọi thiết bị.

02

Chính sách thanh toán

Quy định về nạp tiền MoMo ZaloPay VNPay, rút tiền, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý được nêu trong cùng tài liệu chính sách thanh toán.

03

Quyền riêng tư dữ liệu

Chúng tôi áp dụng một chính sách quyền riêng tư cho mọi dữ liệu: thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và cookies trên web.

04

Quy trình khiếu nại

Cùng một quy trình giải quyết tranh chấp được dùng cho khiếu nại về game, thanh toán, xác minh hoặc quyền riêng tư, với thời gian trả lời cam kết.

05

Giới hạn trách nhiệm

Điều khoản dịch vụ nêu rõ trách nhiệm pháp lý của 6x7 và của bạn, bao gồm giới hạn bồi thường và điều kiện miễn trừ cho từng tình huống.

06

Cập nhật đồng bộ

Khi sửa đổi chính sách, chúng tôi cập nhật cùng lúc trên trang pháp lý, trong tài khoản và gửi thông báo email cho tất cả người dùng.

07

Tuân thủ địa phương

Một khung tuân thủ chung áp dụng cho mọi tài khoản; tính năng và trò chơi chỉ hiển thị nơi pháp luật địa phương cho phép.

Những yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản và chính sách của bạn trên 6x7

Chúng tôi thiết kế mỗi khía cạnh của nền tảng – từ quy trình đăng ký, xác thực tài khoản, đến cách lưu trữ dữ liệu...

Xác minh hai lớp

Chúng tôi yêu cầu xác thực email khi đăng ký và xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên; mọi tài liệu được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật.

Hồ sơ giao dịch đầy đủ

Mỗi lệnh nạp MoMo ZaloPay VNPay và rút tiền được ghi nhận với mã tham chiếu, dấu thời gian và trạng thái; bạn có thể xuất báo cáo giao dịch bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và truyền qua kết nối SSL; chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống chúng tôi; quy trình hoàn tất trong 30 ngày sau yêu cầu.

Thông báo chính sách rõ ràng

Mỗi lần cập nhật điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư, chúng tôi gửi email chi tiết những thay đổi và cho bạn thời gian xem xét trước khi có hiệu lực.

Hỗ trợ chính sách chuyên biệt

Đội ngũ pháp lý và tuân thủ của 6x7 trả lời mọi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh trong 48 giờ làm việc qua email hoặc chat.

Câu hỏi về điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư và tuân thủ của 6x7

Bạn chỉ được sử dụng 6x7 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu xác minh địa chỉ và danh tính trước khi kích hoạt tính năng rút tiền; nếu khu vực của bạn không được hỗ trợ, tài khoản sẽ bị tạm ngưng.

Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toán đầy đủ; chỉ mã tham chiếu giao dịch và lịch sử nạp rút được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản được mã hóa, tuân theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tài chính.

Có; gửi yêu cầu qua email chính sách và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 14 ngày làm việc, dưới dạng tệp PDF được mã hóa.

Chúng tôi xem xét điều khoản định kỳ và chỉ sửa đổi khi cần thiết vì thay đổi pháp lý hoặc tính năng mới. Mỗi lần cập nhật được thông báo qua email 14 ngày trước và hiển thị trong tài khoản.

Gửi khiếu nại chính thức qua email chính sách kèm tài liệu bổ sung; đội pháp lý sẽ xem xét lại hồ sơ của bạn trong 72 giờ và trả lời bằng văn bản với lý do cụ thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game để xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ; không bán hoặc chia sẻ cho mục đích marketing bên ngoài.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email chính sách; sau khi xác nhận và xử lý số dư còn lại, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email.